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FAQ

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Ich habe ein DAKSTRA-Fenster. Passt Contrio?

 Contrio-Produkte passen perfekt, da DAKSTRA Teil der RoofLITE-Gruppe ist.

Ich habe ein GZL-Fenster. Passt Contrio?

Ja.

Wie kann ich meinen Fenstertyp herausfinden?

Informationen hierzu finden Sie auf dem Typenschild des Herstellers oben auf dem Fensterflügel. Hierzu müssen Sie das Fenster öffnen.

Ich kann das Typenschild nicht finden / Die Fenstergröße wird auf dem Typenschild nicht angezeigt?

Sie können das Fenster leicht selbst abmessen. 

Wie kann ich Contrio-Rollos an Roto-Fenstern anbringen?

Wir raten von der Verwendung unserer Rollos mit Roto-Fenstern ab.

Kann ich Montage-Anleitungen im Internet finden?

Ja, Ihnen stehen dort detaillierte Anweisungen und Videos zur Verfügung. Weitere Hinweise finden Sie im Installationsvideo.

Wie halte ich mein Rollo sauber?

Reinigen Sie das Rollo einfach mit einem feuchten Tuch.

Muss ich die Markise im Winter abnehmen?

Nein, das ist nicht unbedingt notwendig, wird jedoch empfohlen, um die Lebensdauer Ihrer Markise zu verlängern – vor allem in Gebieten, in denen oft Schnee und Eis auf den Dächern liegen.

Mein Rollo passt nicht perfekt. Warum?

Wenn Sie den richtigen Typ und die korrekte Größe gekauft haben, muss das Rollo passen. Unsere Rollos werden speziell für die entsprechenden Dachwohnfenster angefertigt. Überprüfen Sie, ob die Fenstergröße auf dem Metallschild oben auf der Innenseite des Fensterflügels mit der Rollogröße auf der Verpackung übereinstimmt.

Ich möchte mein Rollo umtauschen. Was muss ich tun?

Suchen Sie den Händler auf, bei dem Sie das Rollo gekauft haben, oder ein ähnliches Geschäft in der Nähe. Dort wird man Ihnen weiterhelfen können.

Mein Rollo ist innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen. Was muss ich tun?

Wenden Sie sich an Ihren Händler.

Kann ich gleichzeitig ein Rollo drinnen und einen Rollladen draußen einsetzen?

Ja, Sie können ohne Probleme ein Verdunkelungsrollo oder ein Sichtschutzrollo im Raum, und draußen einen Rolladen verwenden. Dies wird sogar wärmstens empfohlen, da das Innenrollo Sonnenlicht abhält, während der Rolladen vor Hitze, Lärm und Einbruch schützt.

Welche Garantie wird auf die Rollos gewährt?

Wir geben auf alle unsere Rollos eine zweijährige Garantie.