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FAQ

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J'ai une fenêtre DAKSTRA, mes stores Contrio seront-ils compatibles?

Ils seront parfaitement compatibles, DAKSTRA appartient au groupe RoofLITE.

J'ai une fenêtre GZL, Contrio sera-t-il compatible?

Oui bien sûr.

Comment puis je savoir quel type de fenêtre je possède?

En regardant la plaque d'identification qui se trouve en haut de votre battant lorsque la fenêtre est ouverte.

Je ne trouve pas ma plaque d'identification/ma plaque d'identification n'indique pas de taille de fenêtre?

Vous pouvez facilement mesurer votre fenêtre. Pour plus d'informations, consultez la section pratique de ce site.

Comment puis- je entretenir mes stores?

Nettoyez les simplement avec un chiffon humide.

Dois je désinstaller mon store extérieur durant l'hiver?

Non, vous n'avez pas besoin de désinstaller votre store extérieur pendant l'hiver. Cependant, pour accroître sa longévité, vous pouvez le faire en cas de chute de neige importante notamment.

Mon store n'est pas parfaitement compatible, que se passe-t-il?

Si vous avez acheté la bonne taille et le bon type de store, il sera parfaitement compatible. Nos stores sont conçus pour être parfaitement compatibles avec les fenêtres. Merci de vérifier que la taille et le type de fenêtre inscrite sur la plaque d'identification de votre battant correspond bien au code du store que vous avez acheté.

J'aimerais remplacer mon store. Que dois-je faire?

Merci de visister le magasin où vous avez acheté votre fenêtre.

Mon store est cassé pendant la période de garantie. Que dois-je faire?

Merci de contacter votre détaillant.

Puis je avoir un store intérieur et un volet roulant?

Oui, vous pouvez facilement avoir un store occultant ou un store rideau enrouleur à l'intérieur et un volet roulant à l'extérieur. Ceci est même la solution idéale: les stores intérieurs protègent de la lumière, tandis que le volet protège de la chaleur et du bruit.

Quelle est la garantie sur vos stores?

Nous offrons deux ans de garantie sur toute notre gamme de stores.